售后服务

AFTER-SALES SERVICE · OLIFT

售后服务中心

先自查、再报修。围绕设备使用、维护保养与常见故障,为您提供清晰、可靠的服务支持。

SELF CHECK

按现象快速排查

请先确保设备已停稳、断电并处于安全环境。以下内容仅用于基础判断,不替代专业维修。

设备无法启动

检查急停开关是否释放、钥匙开关是否打开、蓄电池电量及插头连接是否正常。

仍无法启动?请记录仪表提示后报修。

充电异常

确认充电器型号匹配、插座供电正常、充电插头无松动或发热现象。

请勿使用非匹配充电器。

行走或升降异常

检查载荷是否超额、通道或地面是否受阻、液压油与明显连接部位是否异常。

异常持续时请停止使用。

仪表报警代码

拍下仪表报警代码及设备铭牌,发送给售后人员可显著缩短判断时间。

报修时请附上清晰照片。

MAINTENANCE

日常维护要点

班前点检

查看轮胎、货叉、链条、液压管路、制动与照明状态。

规范充电

保持通风,使用匹配充电器;发现异味、异常发热请立即停止。

定期保养

按使用频率检查润滑、紧固件、液压油及易损件,保留维护记录。

操作安全

禁止超载、超高和人员站立在货叉或平台危险区域。

SERVICE REQUEST

需要人工支持?

提交型号、设备编号、故障现象及现场照片后,我们将更快安排服务。紧急情况请直接致电。